Đối với hãng xe GM OnStar đã trở thành ngôi sao sáng của họ. Với con số thuê bao lên đến 2.5 triệu người và chưa có địch thủ nào đáng kể, hệ thống liên lạc bằng vệ tinh gắn trong xe và hữu dụng trong những trường hợp nguy cấp đang là lý do dẫn đầu, người ta thường đề cập khi mua chiếc xe mới, theo dữ liệu công ty cung cấp, đó là hệ thống liên lạc vệ tinh OnStar thế hệ thứ sáu, đã được công bố vào ngày thứ năm.
Công chúng thường có vẻ trìu mến khi nói đến OnStar và những đặc tính thông tin của nó đem đến mọi nhà trên các quảng cáo trên radio và truyền hình những câu chuyện thật trong đời sống về ứng dụng của hệ thống vệ tinh này để cứu giúp nạn nhân. Hệ thống dịch vụ qua vệ tinh này trở thành dễ yêu hơn.
Điều đó hứa hẹn sự tốt lành cho GM, chủ nhân của OnStar và đã áp dụng cho hơn 50 kiểu xe của hãng với giá $695 cho tùy chọn này, bao gồm tiền phục vụ của cả năm đầu tiên.
GM cho biết có trên 50%khách hàng mới tiếp tục sử dụng hệ thống này, khởi đầu có giá $16.95 cho năm đầu tiên, và năm thứ hai lên $34.95/tháng. Và70% các khách hàng này cho biết chiếc xe thứ hai họ sẽ mua lại cũng phải có hệ thống OnStar.
Các đặc tính nâng cấp của hệ thống này có phần nhận dạng giọng nói từ điện thoại không dây kèm theo xe.
"Điều này quả là công nghệ cực mạnh," theo Walt Dorfstatter, Kỹ sư trưởng của OnStar"Nó nhanh, chính xác hơn, và nó đã đặt tiêu chuẩn mới cho vấn đề an toàn."
Đặc tính nhận dạng giọng nói và thi hành trước đây chỉ tìm thấy ở những xe sang trọng giá bán từ $50,000 trở lên từ các địch thủ như Jaguar, Nissan Infiniti Q45 và Lexus LX series 400.
Người thử nghiệm đã bỏ ra 3 ngày đi khắp nơi ở Detoit trên chiếc GMC 2004 Envoy với hệ thống OnStar thế hệ thứ sáu, hầu hết các mệnh lệnh được đáp ứng ngay chứ không có hàng chữ "Pardon"" trên màn hình như các máy thế hệ trước. Cái hay của OnStar thế hệ mới là là đặc tính gọi số liên tục, do IBM thiết kế, Onstar gọi ngay lập tức khi bạn vừa dứt lệnh chớ không phải từng số một như trước. Và để truyền dẫn nhanh hơn trên mạng, hệ thống mới dùng cell phone digital.
Hệ thống này rất hữu dụng, giọng nói của bạn có thể được dẫn đến trạm xăng gần nhất để mua xăng, hay tiệm thuốc tây gần vị trí của xe nhất, bạn có thể đọc email, giữ chỗ trước trong tiệm ăn, hay báo trước những đoạn đường bị kẹt xe gần bạn, lạc đường thì có người chỉ đường qua hệ thống vệ tinh. Nếu bị tai nạn túi hơi an toàn bung ra, hệ thống sẽ tự động kêu cứu giúp bạn, nếu bỏ quên chìa khóa trong xe" Mà bạn bị ở ngoài xe trong khi cửa xe bị khóa, chỉ cần một cú gọi thì hệ thống sẽ gởi tới một tín hiệu và cửa xe của bạn mở ra như chuyện thần kỳ. Nếu đèn báo máy xe trục trặc cháy sáng thì người cố vấn sẽ gọi cho bạn hay để tấp vào lề hay đi tìm chỗ sửa xe. Thật là một hệ thống có ích.
Tuy vậy Onstar cũng không rẻ đâu, thuê bao căn bản $16.95 một tháng không bao gồm chỉ dẫn phương hướng hay những dịch vụ như đặt bàn hay đăng ký vé trước như mức giá $34.95. Dịch vụ điện thoại được cung cấp bởi Verizon, là dịch vụ trả tiền trước từ 30 phút đến 1200 phút với thời gian từ hai tháng tới 12 tháng.
Tuy vậy OnStar đã đặt tiêu chuẩn vững chắc cho sự an toàn của xe cộ và thảnh thơi trong tâm trí người dùng. Hệ thống này có sẵn với loại SUV hạng trung 2004 và xe tải kiểu máy 360 và 800 của GM. Phần còn lại Onstar sẽ được trang bị cho các kiểu xe Volswagen, Audi, Acura, Isuzu, Subaru và Lexus vào các kiểu xe cuối năm 2005.
Lý Thuyết Văn Học Thực Hành Phê Bình