Bank Teller làm gì?

Một ngày của Shorae

Ngày Đông Irvine bầu trời xuống thấp

Em giương cao dù chạy dưới mưa bay

Ngày Đông đi qua mấy hàng dương liễu

Lá rủ buồn hiu sợi ngắn sợi dài

Hôm nay Shorae…váy màu xanh thẫm

Áo khoát mạ non lấm tấm hoa vàng

Em mỉm cười chào : Tốt lành buổi sáng

Gió sớm nô đùa từng giọt sương tan

Em ngồi vào quầy đếm tiền cho khách

Thoăn thoắt làm sao mười ngón tay dài

Ngân hàng đầu tuần line dài chóng mặt

Tan sở em về…tay cũng trắng tay

Người khách tần ngần đếm tiền vừa đổi

Đồng Yen xuống rồi…tiền Mỹ ít thôi

Em thầm cảm thông nói lời an ủi :

Có lẽ sang tuần giá cũng lên thôi !

Mười giờ mười lăm…xe tiền bọc thép

Từng hộp tiền xu xếp dọc xếp ngang

Nhân viên chuyển tiền tay hờ báng súng

Đẩy xe tiền qua…khách lạ xếp hàng

Em vào phòng lunch ngả người trên ghế

Nhấp nháp từ từ…ngụm nhỏ cà phê

Miếng bánh Pizza còn đang bốc khói

Buổi sáng mệt nhoài chẳng thiết ăn chi

Hai giờ kém mười…hai người cảnh sát

Vào cửa điều tra chi phiếu không tiền

Hai giờ hăm lăm…ba người ra cửa

Hai tay trong còng…thiếu phụ da đen

Ba giờ trời mưa mây giăng bốn hướng

Ông khách hói đầu ngao ngán nhìn mưa

Em xem đồng hồ…bao giờ mưa tạnh ?

Khách vắng …thời gian không thiếu không thừa

Anh khách nhà binh đổi tiền Iraq

Em mỉm cười tươi từ chối tiền nầy

Vẫn nụ cười tươi khi chào buổi sáng

Em giữ đến chiều…ngoài cửa mưa bay

Chiều Đông ngắn dần : năm giờ đèn sáng

Cô gái Teller khoan khoái mỉm cười

Còn một giờ thôi , ngoài trời mưa tạnh

Còn một giờ thôi , mái ấm sum vầy

Sáu giờ chuông reo ngân hàng đóng cửa

Em lái xe về…đường Lake vắng hoe

Ngã tư đèn xanh mập mờ bóng tối

Từng cánh chim đêm uể oải bay về …

Hồ Thanh Nhã 

Bank Teller làm gì?

Bank Teller là những người làm công việc giao dịch cho các ngân hàng. Họ là người tiếp xúc với khách hàng nhà Bank và hoàn thành các công việc liên quan đến tiền bạc do cấp trên giao phó. Hiện nay Bank Teller là một nghề đầy triển vọng mà giới trẻ thường mơ ước . Nhưng nghề nầy đòi hỏi phải có kiến thức tối thiểu là phải tốt nghiệp High School hoặc hơn . Các Teller của Bank of America ở Quận Cam – Nam California hiện nay thường là tốt nghiệp xong Đại học 4 năm . Ngoài ra họ phải trải qua 1 khóa học về nghiệp vụ ngân hàng khoảng 4 tuần , có tốt nghiệp khóa học nầy mới được tuyển dụng . Bank Teller thường là những người có kinh nghiệm trong quản lý tiền bạc , có phẩm cách và tận tụy với nghề nghiệp . Các Bank Teller được xem là người đầu tiên mang đến thành công của các ngân hàng . Bởi vì họ trực tiếp tiếp xúc với khách hàng . Các công việc chính của Bank Teller là :

1# Tiếp xúc và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng . Bank Teller thường được tuyển chọn là người có vóc dáng ưa nhìn , giọng nói nhỏ nhẹ , lôi cuốn khách hàng cùng với thái độ phục vụ tận tâm . Nhiều Bank Manager còn yêu cầu các Teller phải luôn luôn giữ nụ cười khi trò chuyện với khách hàng và phải nhớ tên khách hàng quen thường đến nhà Bank hàng ngày . Công việc thường ngày phổ biến của Bank Teller là giúp khách hàng rút tiền từ tài khoản của họ qua thẻ ATM , đổi check của họ ra tiền mặt , nhận trả các Bill của Credit card từ thẻ ATM của khách hàng , nhận tiền mặt gởi của khách hàng và đưa vào chương mục của họ …

2# Tư vấn và hướng dẫn khách hàng hoàn thành các giao dịch , tiếp nhận và giãi quyết các khiếu nại về dịch vụ tài chánh của họ 

3# Tiến hành thu chi tiền mặt và tiền nước ngoài , chuyển tiền ra nước ngoài khi có yêu cầu …/.

• Người Bạn Tàu
• Tư Bản Mỹ Đầu Tư Hải Ngoại Giảm 37% Trong Năm 2002
• Mỹ Thả 2 Thiếu Niên Trong “chiến Binh Địch”
• Nhà Sàn Gỗ 2,000 Năm