Bạn,
Theo các báo quốc nội, năm 2000 vừa qua là đỉnh cao của các chương trình khuyến mãi của các hãng nước ngoài ở Việt Nam với những hình thức mới và trị giá giải thưởng ngày càng cao. Cơn lốc khuyến mãi đã lan sang nhiều doanh nghiệp VN và nhiều cửa hàng, kể cả các hội chợ, công viên thậm chí cả chương trình ca nhạc. Chưa bao giờ người tiêu dùng lại ngập chìm trong khuyến mãi như hiện nay, đến nỗi việc bán hàng không khuyến mãi trở thành hiện tượng không bình thường. “Có khuyến mãi gì không"” đã trở thành câu hỏi cửa miệng khi người ta mua bất kỳ một món hàng nào, hay tham gia một dịch vụ nào đó.
Theo các báo quốc nội, năm 2000 vừa qua là đỉnh cao của các chương trình khuyến mãi của các hãng nước ngoài ở Việt Nam với những hình thức mới và trị giá giải thưởng ngày càng cao. Cơn lốc khuyến mãi đã lan sang nhiều doanh nghiệp VN và nhiều cửa hàng, kể cả các hội chợ, công viên thậm chí cả chương trình ca nhạc. Chưa bao giờ người tiêu dùng lại ngập chìm trong khuyến mãi như hiện nay, đến nỗi việc bán hàng không khuyến mãi trở thành hiện tượng không bình thường. “Có khuyến mãi gì không"” đã trở thành câu hỏi cửa miệng khi người ta mua bất kỳ một món hàng nào, hay tham gia một dịch vụ nào đó.
Về số công ty tung chương trình khuyến mãi, báo Phụ Nữ cho biết theo thống kê của Phòng Xúc tiến Thương mại thuộc sở Thương mại CSVN Sài Gòn, trong năm 2000, tuy số lần khuyến mãi của doanh nghiệp chỉ còn 482 lần so với 503 lần trong năm 1999, nhưng trị giá giải thưởng và hàng hóa khuyến mãi tăng 14% từ trên 150 tỉ đồng lên gần 196 tỷ đồng. Trình bày về giá trị giải thưởng, báo Phụ Nữ nhận xét rằng phần giải thưởng đưa ra trong các chương trình khuyến mãi đã lần lượt thay đổi từ vàng 4 số 9, đồ điện tử, điện gia dụng, máy vi tính đến xe gắn máy, nhẫn kim cương, các chuyến du lịch nước ngoài, một căn nhà, một xe hơi, và nay thì đến tiền mặt, với trị giá ngày càng cao. Cơ hội trở thành tỷ phú với giải thưởng là 1 tỉ đồng đang được Coca Cola và Pepsi mời chào hàng đêm trên đài truyền hình. Kodak mới đây cũng đưa ra một giải đặc biệt rất hấp dẫn là thưởng 3 triệu đồng/tháng, kéo dài suốt 10 năm.
Theo báo Phụ Nữ, những con số hấp dẫn ấy đã khiến nhiều người háo hức muốn tham gia cuộc chơi để thử vận may. Vì vậy không lạ gì trong xã hội đã xuất hiện một lớp người tiêu dùng mới, chuyên đi săn lùng mua hàng khuyến mãi sau khi đã tính toán xác suất trúng thưởng, hoặc mua vì luôn hy vọng vào vận may trời cho như kiểu chơi vé số hay cờ bạc. Họ có thể là người trực tiếp mua hàng nhưng không phải vì sự cần thiết phải dùng nó, hoặc đơn giản chỉ là những người chờ trước cửa các siêu thị, xin những hóa đơn tính tiền để cộng điểm lấy quà hay tham dự bốc thăm may mắn.
Báo Phụ Nữ cho biết thêm: trong các chương trình khuyến mãi, tỷ lệ người trúng thưởng rất thấp, xác suất từ 1/10,000 người đến 1/100,000 người, thậm chí với những chương trình khuyến mãi kéo dài vài tháng trên phạm vi toàn quốc, thì xác suất trúng thưởng chỉ có 1/1 triệu người. Hy vọng vào vận may để đổi đời là chuyện hết sức mong manh. Trong cơn lốc khuyến mãi, trước mắt là khi bị dụ mua những mặt hàng được quảng cáo khuyến mãi liên tục, người tiêu dùng sẽ phải mua hàng đắt hơn giá trị thật mà nó có. Điều này thường xảy ra với mặt hàng mỹ phẩm (hoặc hàng thời trang), vì đôi khi nguyên liệu làm ra món hàng chỉ trị giá 15%-20% giá bán, còn lại 80%-85% là chi phí quảng cáo khuyến mãi và bao bì.
Bạn,
Cũng theo báo Phụ Nữ, hầu hết các doanh nghiệp khi bắt đầu các chương trình khuyến mãi đều mong muốn được lợi ích cụ thể như: khách hàng đông hơn, doanh số lớn hơn, nhưng quan trọng hơn hết không phải là cân đo đong đếm số tiền bỏ ra để làm chương trình và số tiền thu được, mà chính là lợi ích lâu dài về sau: thương hiệu được nâng lên, thị trường được mở rộng hơn. Tuy nhiên, với những doanh nghiệp ít vốn, việc chạy đua theo các doanh nghiệp đối thủ, nhất là doanh nghiệp đầu tư nước ngoài, sẽ dẫn đến sự đuối sức, chưa kể khách hàng sẽ kém lòng tin.
Lý Thuyết Văn Học Thực Hành Phê Bình