Bạn,
Trong một lá thư trước, chúng tôi có đề cập đến thực trạng của ngành du lịch Việt Nam: số lượng khách nước ngoài ngày càng giảm sút, trong khi đó số lượng công ty dịch vụ du lịch lại tăng, chính vì thế đã tạo ra một trận chiến giành thị trường giữa các công ty du lịch quốc doanh và tư nhân.
Trong cuộc cạnh tranh "trường kỳ", nhiều công ty dịch vụ du lịch tư nhân đã bị các công ty du lịch quốc doanh tìm cách loại ra khỏi vòng chiến, trong đó có cả những "phương án" phá giá để giành khách. Hiện trạng này đã khiến nhiều công ty du lịch tư nhân đã phải dẹp tiệm. Không chỉ tại Sài Gòn mà ở các tỉnh miền Tây, miền Trung, miền Bắc, sự cạnh tranh cũng không kém phần quyết liệt. Một tổng công ty du lịch đã dựa thế quốc doanh để hạ giá các tour du lịch như ghi nhận sau đây của báo trong nước:
Từ hơn 1 năm nay, tổng công ty Du lịch dịch vụ đã ký văn bản giảm giá bán tour du lịch cho khách nước ngoài. Theo đó, giá tour du lịch tự do giảm từ 20% đến 30%. Việc làm này đã gây ra phản ứng từ nhiều doanh nghiệp kinh doanh lữ hành khác. Phần lớn các doanh nghiệp cho rằng, bằng quyết định trên, tổng công ty này đã phá giá các tour tự do. Sau khi tiến hành giảm giá, các tour tự do của công ty này trở nên quá rẻ. Việc làm này đã bị nhiều người coi là cạnh tranh không lành mạnh (phá giá) để kéo khách về mình mà không nghĩ đến lợi ích chung, gây khó khăn cho hàng trăm doanh nghiệp lữ hành khác và làm mất uy tín của ngành du lịch vì đã đưa ra các tour du lịch chất lượng thấp.
Theo lời của tổng giám đốc Tổng công ty Du lịch Dịch vụ thì khi ông ký văn bản cho giảm giá tour du lịch tự do thì tình trạng giảm giá chung và giảm giá open tour đã diễn ra từ lâu. Việc giảm giá có một nguyên nhân sâu xa là do đồng tiền các nước trong khu vực bị phá giá đã làm cho du lịch các nước này trở nên quá rẻ, khách du lịch đổ xô tới nước này. Một chuyến du lịch đi Thái Lan thời gian 9 ngày 8 đêm trước đây tốn 850 đô, nay chỉ còn 440 đô. Du lịch Trung Quốc từ 1.400 đô giảm xuống chỉ còn 900 đô. Với giá cả này, không ít du khách nước ngoài đã chọn Thái Lan hoặc Trung Quốc làm đích đến, hơn là chọn Việt Nam, vùng đất mà nhiều nhà phân tích cho rằng "sự tò mò với nó không còn như trước kia" và thực tế chất lượng du lịch còn rất kém. Việt Nam cũng khoái đi du lịch Thái Lan hơn vì có cơ hội làm ăn mua hàng giá rẻ và nếu khéo ra có thể cân đối để đi du lịch không mất tiền.
Bạn,
Theo ghi nhận của các chuyên viên ngành du lịch thì nếu cứ tiếp tục cuộc chiến về cạnh tranh giá cả, các doanh nghiệp sẽ không còn "vốn tích lũy để đầu tư cho chất lượng du lịch". Cũng theo báo trong nước, "thực trạng kinh doanh du lịch tự do rất phức tạp và rất khó quản lý, trong đó việc cạnh tranh phá giá đã làm sa sút ngành kinh doanh du lịch hiện nay". Riêng với các công ty dịch vụ du lịch tư nhân, đã và đang bị các công ty quốc doanh cạnh tranh "sát ván" và cuối cùng chào thua...
Trong một lá thư trước, chúng tôi có đề cập đến thực trạng của ngành du lịch Việt Nam: số lượng khách nước ngoài ngày càng giảm sút, trong khi đó số lượng công ty dịch vụ du lịch lại tăng, chính vì thế đã tạo ra một trận chiến giành thị trường giữa các công ty du lịch quốc doanh và tư nhân.
Trong cuộc cạnh tranh "trường kỳ", nhiều công ty dịch vụ du lịch tư nhân đã bị các công ty du lịch quốc doanh tìm cách loại ra khỏi vòng chiến, trong đó có cả những "phương án" phá giá để giành khách. Hiện trạng này đã khiến nhiều công ty du lịch tư nhân đã phải dẹp tiệm. Không chỉ tại Sài Gòn mà ở các tỉnh miền Tây, miền Trung, miền Bắc, sự cạnh tranh cũng không kém phần quyết liệt. Một tổng công ty du lịch đã dựa thế quốc doanh để hạ giá các tour du lịch như ghi nhận sau đây của báo trong nước:
Từ hơn 1 năm nay, tổng công ty Du lịch dịch vụ đã ký văn bản giảm giá bán tour du lịch cho khách nước ngoài. Theo đó, giá tour du lịch tự do giảm từ 20% đến 30%. Việc làm này đã gây ra phản ứng từ nhiều doanh nghiệp kinh doanh lữ hành khác. Phần lớn các doanh nghiệp cho rằng, bằng quyết định trên, tổng công ty này đã phá giá các tour tự do. Sau khi tiến hành giảm giá, các tour tự do của công ty này trở nên quá rẻ. Việc làm này đã bị nhiều người coi là cạnh tranh không lành mạnh (phá giá) để kéo khách về mình mà không nghĩ đến lợi ích chung, gây khó khăn cho hàng trăm doanh nghiệp lữ hành khác và làm mất uy tín của ngành du lịch vì đã đưa ra các tour du lịch chất lượng thấp.
Theo lời của tổng giám đốc Tổng công ty Du lịch Dịch vụ thì khi ông ký văn bản cho giảm giá tour du lịch tự do thì tình trạng giảm giá chung và giảm giá open tour đã diễn ra từ lâu. Việc giảm giá có một nguyên nhân sâu xa là do đồng tiền các nước trong khu vực bị phá giá đã làm cho du lịch các nước này trở nên quá rẻ, khách du lịch đổ xô tới nước này. Một chuyến du lịch đi Thái Lan thời gian 9 ngày 8 đêm trước đây tốn 850 đô, nay chỉ còn 440 đô. Du lịch Trung Quốc từ 1.400 đô giảm xuống chỉ còn 900 đô. Với giá cả này, không ít du khách nước ngoài đã chọn Thái Lan hoặc Trung Quốc làm đích đến, hơn là chọn Việt Nam, vùng đất mà nhiều nhà phân tích cho rằng "sự tò mò với nó không còn như trước kia" và thực tế chất lượng du lịch còn rất kém. Việt Nam cũng khoái đi du lịch Thái Lan hơn vì có cơ hội làm ăn mua hàng giá rẻ và nếu khéo ra có thể cân đối để đi du lịch không mất tiền.
Bạn,
Theo ghi nhận của các chuyên viên ngành du lịch thì nếu cứ tiếp tục cuộc chiến về cạnh tranh giá cả, các doanh nghiệp sẽ không còn "vốn tích lũy để đầu tư cho chất lượng du lịch". Cũng theo báo trong nước, "thực trạng kinh doanh du lịch tự do rất phức tạp và rất khó quản lý, trong đó việc cạnh tranh phá giá đã làm sa sút ngành kinh doanh du lịch hiện nay". Riêng với các công ty dịch vụ du lịch tư nhân, đã và đang bị các công ty quốc doanh cạnh tranh "sát ván" và cuối cùng chào thua...
Lý Thuyết Văn Học Thực Hành Phê Bình