Bạn,
Theo báo Tuổi Trẻ, gần đây, nhiều hãng nước ngoài tại VN đã tung liên tục “chiến dịch khuyến mãi” để thu hút khách hàng. Thế là cuộc chiến khuyến mãi đã nổ quyết liệt giữa các hãng cùng lĩnh vực kinh doanh. Mỗi hãng cố nghĩ ra những hình thức khuyến mãi thật độc đáo để giành thị trường. Một số chương trình khuyến mãi đã thu hút của đông đảo khách hàng, thế nhưng cũng có những hình thức bị khách hàng nghi ngờ về tính trung thực. Trình bày về hiện trạng, báo TT đã ghi lại một số trường hợp qua đoạn ghi chép như sau.
Sản phẩm Kotex đang làm một chương trình khuyến mãi rầm rộ ở các siêu thị. Khách không mua hàng cũng được nhận một gói sản phẩm mới với bao bì đẹp đẽ. Nếu mua hàng sẽ được quay đĩa trúng thưởng móc khoá, ví tay...
Dầu ăn Neptune có hình thức khuyến mãi bằng vé cào. Tại siêu thị Cora Miền Đông vé cào trúng thưởng 100% nghe thật hấp dẫn, song quà tặng chủ yếu mang tính chất quảng cáo như chén nhựa, áo mưa, bút bi... Trà Lipton quà khuyến mãi nghe có giá trị cao hơn, cào trúng thưởng tủ lạnh, áo khoác, bình đá... nhưng bút bi trúng nhiều nhất.
Một chương trình khá mới gần đây gây không ít thắc mắc cho người tiêu dùng là quay lồng cầu trúng thưởng (lồng cầu chứa những quả bóng nhỏ có lá thăm giải thưởng bên trong). Hãng Nestle quay lồng cầu trúng tivi, máy xay sinh tố... Chị H, một khách quen của Citi Plaza, TP.Sài Gòn, nghi ngại: “Tôi toàn trúng giải may mắn là hai thỏi Chewing gum, thấy nhiều người khác cũng như vậy, không biết thật sự bên trong có giải tivi nào không"”
Nói về chuyện này, ông Ngô Văn Hải, Giám đốc Citi Plaza, khẳng định: “Chương trình này của các công ty tổ chức, nhưng chúng tôi giám sát rất kỹ. Chính tay tôi cầm lá thăm bỏ vào trái bóng rồi bỏ vào lồng cầu đảo lên. Nhân viên phụ trách không dám tìm cách quay lấy ra vì có bảo vệ và khách hàng ở đó. Hết ngày, lồng cầu được niêm phong lại. đã có khách hàng quay trúng giải nhất, chúng tôi đã xác nhận và thông báo tại siêu thị”.
Với khuyến giảm giá, người tiêu dùng không cẩn thận dễ mua phải hàng đã nâng giá lên rồi hạ lại hạ xuống. Một siêu thị có treo túi xách giá 50 ngàn đồng giảm còn 25 ngàn đồng, áo thun nữ từ 35 ngàn đồng còn 19 ngàn đồng. Nhưng nhìn kỹ chúng đều giống y chang “hàng chợ”. Giám đốc một siêu thị thừa nhận, nhiều doanh nghiệp giảm giá để thanh toán hàng tồn kho mong thu hồi vốn. Chuyện hàng tồn, hàng gần hết hạn sử dụng là chuyện bình thường, đừng mang ra làm hàng khuyến mãi đánh lừa người tiêu dùng.
Bạn,
Cũng theo Tuổi Trẻ, mặc dù không ít chương trình khuyễn mãi chỉ mang tới cho người tiêu dùng niềm vui “ảo”. Nhưng hiện nay mua hàng có khuyễn mãi đã trở thành thói quen của đông đảo người tiêu dùng. Một giám đốc siêu thị cho hay, tổng số các nhà cung cấp tham gia tổ chức khuyến mãi tỷ lệ chỉ có 20% thành công nhưng vẫn phải làm vì không khuyến mãi, hàng bán không được. Bà Ánh Hồng, Giám đốc Maximark, nói: “Phải có nhiều chương trình khuyến mãi mới thu hút được khách, nhưng nhiều khi nghĩ nát óc không ra cách làm.”
Theo báo Tuổi Trẻ, gần đây, nhiều hãng nước ngoài tại VN đã tung liên tục “chiến dịch khuyến mãi” để thu hút khách hàng. Thế là cuộc chiến khuyến mãi đã nổ quyết liệt giữa các hãng cùng lĩnh vực kinh doanh. Mỗi hãng cố nghĩ ra những hình thức khuyến mãi thật độc đáo để giành thị trường. Một số chương trình khuyến mãi đã thu hút của đông đảo khách hàng, thế nhưng cũng có những hình thức bị khách hàng nghi ngờ về tính trung thực. Trình bày về hiện trạng, báo TT đã ghi lại một số trường hợp qua đoạn ghi chép như sau.
Sản phẩm Kotex đang làm một chương trình khuyến mãi rầm rộ ở các siêu thị. Khách không mua hàng cũng được nhận một gói sản phẩm mới với bao bì đẹp đẽ. Nếu mua hàng sẽ được quay đĩa trúng thưởng móc khoá, ví tay...
Dầu ăn Neptune có hình thức khuyến mãi bằng vé cào. Tại siêu thị Cora Miền Đông vé cào trúng thưởng 100% nghe thật hấp dẫn, song quà tặng chủ yếu mang tính chất quảng cáo như chén nhựa, áo mưa, bút bi... Trà Lipton quà khuyến mãi nghe có giá trị cao hơn, cào trúng thưởng tủ lạnh, áo khoác, bình đá... nhưng bút bi trúng nhiều nhất.
Một chương trình khá mới gần đây gây không ít thắc mắc cho người tiêu dùng là quay lồng cầu trúng thưởng (lồng cầu chứa những quả bóng nhỏ có lá thăm giải thưởng bên trong). Hãng Nestle quay lồng cầu trúng tivi, máy xay sinh tố... Chị H, một khách quen của Citi Plaza, TP.Sài Gòn, nghi ngại: “Tôi toàn trúng giải may mắn là hai thỏi Chewing gum, thấy nhiều người khác cũng như vậy, không biết thật sự bên trong có giải tivi nào không"”
Nói về chuyện này, ông Ngô Văn Hải, Giám đốc Citi Plaza, khẳng định: “Chương trình này của các công ty tổ chức, nhưng chúng tôi giám sát rất kỹ. Chính tay tôi cầm lá thăm bỏ vào trái bóng rồi bỏ vào lồng cầu đảo lên. Nhân viên phụ trách không dám tìm cách quay lấy ra vì có bảo vệ và khách hàng ở đó. Hết ngày, lồng cầu được niêm phong lại. đã có khách hàng quay trúng giải nhất, chúng tôi đã xác nhận và thông báo tại siêu thị”.
Với khuyến giảm giá, người tiêu dùng không cẩn thận dễ mua phải hàng đã nâng giá lên rồi hạ lại hạ xuống. Một siêu thị có treo túi xách giá 50 ngàn đồng giảm còn 25 ngàn đồng, áo thun nữ từ 35 ngàn đồng còn 19 ngàn đồng. Nhưng nhìn kỹ chúng đều giống y chang “hàng chợ”. Giám đốc một siêu thị thừa nhận, nhiều doanh nghiệp giảm giá để thanh toán hàng tồn kho mong thu hồi vốn. Chuyện hàng tồn, hàng gần hết hạn sử dụng là chuyện bình thường, đừng mang ra làm hàng khuyến mãi đánh lừa người tiêu dùng.
Bạn,
Cũng theo Tuổi Trẻ, mặc dù không ít chương trình khuyễn mãi chỉ mang tới cho người tiêu dùng niềm vui “ảo”. Nhưng hiện nay mua hàng có khuyễn mãi đã trở thành thói quen của đông đảo người tiêu dùng. Một giám đốc siêu thị cho hay, tổng số các nhà cung cấp tham gia tổ chức khuyến mãi tỷ lệ chỉ có 20% thành công nhưng vẫn phải làm vì không khuyến mãi, hàng bán không được. Bà Ánh Hồng, Giám đốc Maximark, nói: “Phải có nhiều chương trình khuyến mãi mới thu hút được khách, nhưng nhiều khi nghĩ nát óc không ra cách làm.”
Lý Thuyết Văn Học Thực Hành Phê Bình